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Política de Privacidad — MemoraGifts
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MemoraGifts utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.
En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y comprender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política.
Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados.
Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal:
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Detalles de contacto: nombre, dirección de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico.
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Información financiera: números de tarjetas, detalles de pago, confirmaciones y otra información relacionada con pagos.
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Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuraciones.
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Información sobre transacciones: artículos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos, cambiados o cancelados.
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Comunicaciones con nosotros: cualquier información que nos envíe a través de formularios, correos electrónicos u otros medios.
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Información del dispositivo: navegador, tipo de conexión, dirección IP e identificadores únicos.
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Información sobre el uso: interacciones, navegación y comportamiento dentro de los Servicios.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal:
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Directamente de usted.
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Automáticamente a través de los Servicios (cookies y tecnologías similares).
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De proveedores de servicios.
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De partners comerciales o terceros.
Cómo utilizamos su información personal
Podemos utilizar su información personal para:
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Prestar, personalizar y mejorar los Servicios.
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Procesar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
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Recomendar productos y personalizar su experiencia.
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Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o informativas.
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Detectar, investigar y prevenir fraudes o actividades ilegales.
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Gestionar su cuenta y brindarle soporte.
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Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades competentes.
Cómo divulgamos la información personal
Podemos divulgar su información personal:
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A Shopify, proveedores de servicios u otros terceros que actúen en nuestro nombre.
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A partners comerciales para fines de marketing o publicidad, cuando corresponda.
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Cuando usted lo solicite o haya otorgado su consentimiento.
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A afiliados o dentro del grupo empresarial.
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En el contexto de transacciones comerciales (como fusiones o adquisiciones).
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Para cumplir con obligaciones legales o hacer valer nuestros derechos.
Relación con Shopify
Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal para ofrecer y mejorar los Servicios. La información enviada a través de los Servicios puede ser transmitida y compartida con Shopify y terceros ubicados fuera de su país de residencia.
Shopify también puede utilizar datos para mejorar su plataforma y productos. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Shopify.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. MemoraGifts no es responsable de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas antes de interactuar con ellos.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos intencionadamente información personal de menores.
Si considera que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para solicitar su eliminación.
Seguridad y retención de la información
Implementamos medidas razonables para proteger su información personal; sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible.
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para operar los Servicios, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:
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Acceder a su información personal.
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Solicitar la eliminación de sus datos.
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Solicitar la rectificación de información incorrecta.
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Solicitar la portabilidad de datos.
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Oponerse a la venta o uso de datos para publicidad dirigida.
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Gestionar sus preferencias de comunicación.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando los datos indicados al final de esta Política.
Reclamaciones
Usted puede presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.
También puede contactarnos directamente para intentar resolver cualquier inquietud.
Transferencias internacionales
Podemos transferir su información personal fuera de su país de residencia.
Cuando la información se transfiera desde el Espacio Económico Europeo (EEA) o el Reino Unido, utilizamos mecanismos aprobados, como cláusulas contractuales estándar.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.
La versión actualizada se publicará en el sitio web junto con la fecha de “Última actualización”.
Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
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Última actualización: 1 de diciembre de 2025